今天在某壇子里看到有某位做it經(jīng)理的兄弟發(fā)貼，問(wèn)：“各位有沒(méi)有打官司的經(jīng)驗(yàn)？我們公司上了賊船了，買了一套erp的軟件，軟件供應(yīng)商之前說(shuō)的n漂亮，說(shuō)他們的系統(tǒng)是個(gè)優(yōu)秀的平臺(tái)，可以根據(jù)我們公司的業(yè)務(wù)進(jìn)行靈活定制開(kāi)發(fā)，滿足我們公司的個(gè)性化業(yè)務(wù)需求?？墒琼?xiàng)目做到現(xiàn)在，已經(jīng)嚴(yán)重超期了，已經(jīng)影響到我們公司的業(yè)務(wù)了，現(xiàn)在我不想跟他們玩了，想想看怎么能告他們呢?，F(xiàn)在他們以為我們上了賊船，就沒(méi)有辦法治他們了，一拖再拖，再也不忍了?！?

    看到這里，想來(lái)又是erp項(xiàng)目過(guò)度開(kāi)發(fā)惹的禍。這個(gè)項(xiàng)目如此看下去，估計(jì)也是兇多吉少了，但這個(gè)軟件開(kāi)發(fā)商是否會(huì)找這個(gè)客戶一起“沉船陪葬”呢？照此情形來(lái)看，這是大有可能的。畢竟現(xiàn)在有許多的軟件廠商，其實(shí)自己根本沒(méi)有一套成形的軟件產(chǎn)品，就只是一個(gè)能夠拿出來(lái)忽悠的demo原型，就敢說(shuō)自己掌握了高端技術(shù)，開(kāi)發(fā)了一個(gè)靈活可架構(gòu)的erp平臺(tái)，可以根據(jù)客戶的需要進(jìn)行靈活配置，滿足客戶的個(gè)性化需求，并可以實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目實(shí)施的低價(jià)、短周期，總之，項(xiàng)目管理因素中各個(gè)要互：質(zhì)量、成本、進(jìn)度、范圍都被他們給忽悠全了，無(wú)所不能。

    真是這樣的嗎？其實(shí)仔細(xì)一分析，這就是一個(gè)大忽悠了，成熟erp平臺(tái)的構(gòu)建比一個(gè)成熟的erp產(chǎn)品難度要大的多，可以說(shuō)國(guó)內(nèi)還沒(méi)有幾家能夠有一個(gè)成熟的erp平臺(tái)出現(xiàn)，即便有的話，也還是基于自己的軟件產(chǎn)品來(lái)構(gòu)建的，基本上不會(huì)開(kāi)放給客戶進(jìn)行開(kāi)發(fā)。放眼世界上，倒是有成功的例子，但也得看看，那是誰(shuí)呀？sap是個(gè)例子，ibm也算是，都是行業(yè)內(nèi)的巨人。再想想他們的平臺(tái)的復(fù)雜性，復(fù)雜到一個(gè)高級(jí)顧問(wèn)能說(shuō)精通的就只是一個(gè)模塊而已。來(lái)到我們的國(guó)內(nèi)的這些廠商，卻將自己的平臺(tái)包裝的無(wú)所不能了。

    再說(shuō)說(shuō)如果有相對(duì)成熟的軟件產(chǎn)品，如果面對(duì)了大量的二次開(kāi)發(fā)，這還能叫產(chǎn)品嗎？試想一下，你建好了一個(gè)大樓之后，你卻說(shuō)我想把大樓的造型再改改，看看是不是動(dòng)動(dòng)框架，把樓的造型再拉的漂亮點(diǎn)？你肯定說(shuō)人家“腦子進(jìn)水了”，可是在erp領(lǐng)域，卻是有很多需求基本上是要求顛覆erp框架與模型的開(kāi)發(fā)，我們的一些軟件廠商卻是點(diǎn)頭說(shuō)是：ok，沒(méi)問(wèn)題，我們改！結(jié)果改來(lái)改去，功能是不是實(shí)現(xiàn)倒不說(shuō)，客戶發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)越改，問(wèn)題越多，原來(lái)好好的功能也用不了了，而自己想要的功能卻一直沒(méi)有見(jiàn)到。這個(gè)時(shí)候再扯皮，就扯成了如何處理這些問(wèn)題上來(lái)了，大家對(duì)于最早提的需求是什么，想達(dá)到什么目的已經(jīng)不關(guān)心了。這種項(xiàng)目的實(shí)施，也是離大限不遠(yuǎn)了，如果大家這種合作的關(guān)系破裂了之后，自然就要法庭上見(jiàn)了。

    所以，不只是對(duì)客戶來(lái)說(shuō)，過(guò)度的二次開(kāi)發(fā)，等于是上了軟件廠商的“賊船”，其實(shí)軟件廠商也是一樣，如果用一個(gè)成熟的產(chǎn)品再去做顛覆性的開(kāi)發(fā)，最終的結(jié)果就只是導(dǎo)致與客戶“同歸于盡”的下場(chǎng)。所以，從這個(gè)角度來(lái)說(shuō)，不妨在項(xiàng)目的前期跟客戶說(shuō)清楚，哪些能做，哪些不能做；哪些可以開(kāi)發(fā)，哪些不能做開(kāi)發(fā)。有所為，有所不為。這才是一家健康的erp軟件企業(yè)的生存之道！